Бассейн Центр развития спорта «Норд Арена»

Добрый день. Хотели записать ребенка в бассейн к тренеру, пришли сегодня к 7:30 и уже на вашем крыльце шел срач. Люди пришли в порядке живой очереди, как и мы, а тыкают какой-то тетрадкой , что мол смотрите у нас запись уже давно. Когда мы ходили 31 августа, то нам сказали, что приходите 5 числа к 9 часам. Из уст протестующих было сказано, что сама администрация поощряет данную (левую, непонятную) запись в какой-то тетради. Если вы хотите вести журнал, то делайте это официально! Журнал должен находиться у вас в здании на видном месте и нас должны были проинформировать. Когда мы приходили 31 августа, никакой девочки с тетрадкой мы не видели. Мы что должны бегать кого-то искать?

То, что в городе построили еще один бассейн конечно хорошо. Но мы на днях попытались купить абонемент. Пришли и увидели очередь в несколько сотен человек. Вопрос: как организован этот спорткомплекс, если люди вынуждены стоять по целому дню, чтобы заниматься спортом?? Мы ждать не стали.

Некоторое время посещала персональные тренировки, но по факту, тренер постоянно, на протяжении занятий сидел уткнувшись в телефон. В итоге решила сдать абонемент и вернуть хотя бы часть денег. Заявление на возврат было написано около месяца назад. Деньги так и не вернули. На мои вопросы администрация предлагает ждать выплаты в порядке очереди, внаглую игнорируя закон о защите прав потребителя, объясняя тем, что их юрист допускает такую возможность всвязи с пандемией. Написала претензию, жду ответа чтобы передать Документы в суд. У кого сложилась похожая ситуация, пишите в личку.

Ужасное обслуживание. На стойке выдачи ключиков стоит просто хамка. Женщина чёрные волосы, в очках. Грубо разговаривает с детьми. Взрослым отговаривает. На замечания не реагирует. Как в концлагере каком-то. Заставляет детей одевать маски. Хотя по закону, дети до 12 лет, могут их не носить!

Конкуренции между бассейнами в городе нет, даже наоборот. Потому будьте готовы к диким очередям за абонементами. Почему они не повышают цены, чтоб снизить спрос, я не понимаю. К администраторам, ведущих себя как в советской торговле, -- тоже будьте готовы. Им не интересно ваше впечатление, ведь за абонементами выстраиваются очереди из сотен человек. Они вас с ребёнком за 10 минут до занятия будут отправлять к администратору на другой этаж из-за 10-секундной процедуры переноса занятия с одного месяца на другой, которую они _могут_ провести на месте, но которая не входит в их обязанности (пахнýло совочком, ощущаете?). После того, как конфликт закончился и родитель вышел из раздевалки, администратор обязательно его возобновит: привяжется к нему из-за того, что он подсмотрел через закрытые жалюзи, не рыдает ли в бассейне его ребёнок после случившегося. Научите, пожалуйста, Валентину Владимировну пользоваться компьютером, ей этого очень не хватает.

Очень надеемся в этом году купить абонементы, желательно без двухкилометровой очереди. Нормальный бассейн, по всем стандартам. Иногда бывают даже свободные билеты, но их надо ловить. Удобно тем, кто находится рядом.

Итак. Решили мы записать детей в бассейн, чисто для того, чтобы они научились плавать. Я конечно, наивная, думала, что все намного проще. Все таки деньги платим и нам должны предоставить услугу. Но нет. Для начала туда не дозвониться даже на два номера, либо занят либо не берут трубку. Оказалось на этих двух номерах сидит один человек. Пришлось поехать. Выдают там абонементы в определенное время, просто так их не получить, да и то если у тренера будет свободной время. Те мы за свои день, а деньги там не малые, мы хотели взять индивидуальные для 2 детей, должны стоят в километровых очередях. Администраторы хамки. Либо из выучили так, либо они от природы такие. Мы конечно можем дойти до начальства, но я думаю нет смысла. Хорошо у нас в городе ещё есть детские бассейны. Мы позвонили, нам все объяснили, согласовали время, ещё и извинились, что не смогли предоставить время, которое нам нужно. Скажу одно, не ходите туда, не тратьте своё время, нервы и деньги. В другой бассейн мы записались даже дешевле, чем в этот.

Внимание! Совдеп атакует! Берегите время! Касса Пн-пт с 07.00 до 21.00 Субб, воскр с 08.00 до 21.00 ПЕРЕРЫВ с 11.00 до 11.30, с 16.00 до 16.30

Хороший, приятный и небольшой спортзал. Бассеин тоже такой же. Если записываться на разовое занятие, особенно утром - никаких очередей и толпы. Место классное :з